ご購入前のよくある質問

KATAフレンズは他のSwitchBot製品と連携できますか?

2026年年末頃のアップデートにて対応を予定しています。 準備が整い次第、アプリからソフトウェアをアップデートしていただくことで、お家のSwitchBot製品と連携できるようになります。

KATAフレンズはWi-Fiが無くても暮らせますか?

大丈夫です。オンデバイスAIを搭載しているため、多くの機能はインターネット接続なしで動作し、屋外でも一緒に過ごすことができます。

ただし、以下の場面ではWi-Fi接続が必要です。
・はじめてお家に迎える際の初期設定
・アプリを使った機能(写真の閲覧やプラン管理など)

もしご自宅にWi-Fiがない場合でも、お手持ちのスマートフォンのテザリング(インターネット共有)機能を使えば、初期設定や基本操作が可能です。

KATAフレンズと一緒に外出できますか?

一緒にお出かけできます。オンデバイスAIのおかげで、ネット環境のない屋外でもあなたに寄り添うことができます。
【お外でできること】
・基本的な触れ合い(撫でる、抱っこ、ジェスチャー)
・感情の理解
・あとをついてくる(地面の状態にもよります)

※砂利道や芝生など、デコボコした場所での長時間の移動は控えてあげてください。
※地図の作成はできません。

KATAフレンズは「成長」しますか?

あなたと過ごした時間を通じて成長します。 家族それぞれのことや接し方を覚え、関係が深まるたびに、ふるまいも少しずつ変わります。よく抱っこしてくれる人には、自然と近づき、逆にあまりふれてくれない人には、適切な距離感を保って過ごすようになります。

子供や高齢者、ペットのいる家庭でも暮らせますか?

はい、安心して暮らしていただけます。KATAフレンズは安全性・速度・音の大きさなどに配慮して設計しており、お子様やご高齢の方、ペットにもやさしい仕様です。

※14歳以下のお子様は保護者の方と一緒に遊んでください。
※ペットと対面させる際は、驚かないように少しずつ慣れさせてあげることをおすすめします。

KATAフレンズと他のペットロボットとの違いは?

主に3つの大きな特徴があります。
1. 本物のペットのような表現力
ピクピク動く耳や、ふわふわの毛並みなど、見た目の愛らしさはもちろん、実際の動物の行動データに基づいた「生きた」ふるまいを追求しました。

2. オンデバイスAI
ネット環境に依存せず、あなただけのパートナーとして独自の性格へ成長します。

3. SwitchBotエコシステム
将来的に、家の中の照明や家電を操作してくれるなど、SwitchBotならではの連携が可能になります(2026年年末対応予定)。

家の中の情報がクラウドに送信されることはありますか?プライバシーは守られますか?

KATAフレンズの「感情理解」「会話」「記憶」などは、すべて本体内のAI(オンデバイスAI)で処理されるため、クラウドにはアップロードされません。

写真の同期や家電連携といった「通信機能」を使用する場合を除き、データは本体内にのみ保存されますので、ご安心ください。

KATAとは?ノア、ニコとの関係は?

KATAはSwitchBotの公式キャラクターです。
ノアとニコはそのお友達。これから先、もっと仲間たちが増えていくかもしれません。

価格や、一緒に暮らす際に必要な費用について教えてください

KATAフレンズの本体価格は 129,800円(税込) です。 AI機能の更新や修理保証を含んだ「あんしんプラン」をご用意しています。
また、「15日間のソフトウェア無料トライアル」と「100日間の製品保証」が付帯します。詳細は[こちら]

どこでKATAフレンズを購入できますか?

SwitchBot公式サイト等の正規販売店にてご購入いただけます。

お迎え後のサポートを受けるには?

充実したサポート体制を整えております。 入院治療(修理)や健康診断(メンテナンス)等のアフターサービスについては、[こちら]をご覧ください。

サポートページで詳しく知る
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