KATAフレンズくらしプラン利用規約

本規約は、SwitchBot製品／サービスの提供および運営主体（以下「SwitchBot」または「当社」といいます。SWITCHBOT株式会社、Wonderlabs Inc.ならびにその親会社、子会社または関連会社を含みます。）と、KATAフレンズくらしプラン機能を利用するすべての主体（個人、チーム等を含み、以下「ユーザー」といいます。）との間で、KATAフレンズくらしプラン機能の利用およびこれに関連するサービスについて締結される有効な契約です。本規約は、KATAフレンズくらしプラン機能（以下「本機能」といいます。）に適用され、本規約の有効期間中にユーザーが利用する各種サービスおよびソフトウェアのアップグレードおよび更新を含みます。本機能を利用することにより、ユーザーは本規約のすべての条項に同意したものとみなされます。

SwitchBotはユーザーの個人情報保護を十分に尊重しています。詳細については、《KATAフレンズ プライバシーポリシー》をご覧ください。これにより、KATAフレンズ コンパニオンケア機能がユーザーの個人情報を収集・使用する際に遵守する関連ポリシーと手続きをご理解いただけます。

第1条 サービス内容及び使用上の注意事項
1.1 KATAフレンズデバイスを基に、当社はユーザーに以下を含む（ただしこれらに限定されません）ソフトウェアサービスを提供します： 感情的インタラクション：AI駆動による音声対話、感情的応答及びコンパニオンインタラクション
行動シミュレーション：ペットの行動（甘え、遊び、休息など）を模倣した個性的な表現
リモートコントロール及び確認：アプリを通じてKATAフレンズとリモートで対話したり、その状態を確認したりする機能

1.2 料金及び支払い
1.2.1 国または地域等の事情により、当社が提供するサービスプランの内容は異なる場合があります。ユーザーは、アプリ内で初めてKATAフレンズ端末を追加した日から15日間の無料トライアル期間を利用することができます。無料トライアル期間中、当社は一切の料金を請求しません。無料トライアル期間中または終了後に製品を返品された場合でも、当社はすでに提供した無料トライアル分について費用を請求することはありません。無料トライアルの最終的な解釈権はSwitchBotに帰属し、SwitchBotは事前に通知することなく、無料トライアルの内容を変更または中止する権利を有します。ただし、すでに無料トライアルを開始しているユーザーの権利には影響しません。
1.2.2 無料トライアル期間終了後、ユーザーがいずれのサービスプランも購入しない場合、本機能は自動的に停止されます。本機能を継続して利用する場合、ユーザーはSwitchBot公式サイトにて該当するサービスプランを購入し、アプリ内でサービスプランの交換コードを入力して有効化することにより、再度本機能を利用することができます。
 1.2.3 当社は、以下の3種類のサービスプランを提供します。ユーザーはSwitchBot公式サイトにて該当するサービスプランを購入し、アプリ内で交換コードを入力して有効化することにより、各プランに対応する特典を利用できます。
（1）ライトプラン： ユーザーは、選択した月額または年額プランの有効期間中、KATAフレンズ製品に関するソフトウェアサービスを利用できます。
（2）あんしんプラン：ユーザーが選択した年間プランに基づき、ユーザーは、ライトプランのソフトウェアサービスに加え、健康診断（点検）、入院治療（故障修理）、からだリフレッシュ（ベースウェア交換）等の補償サービスを利用できます。具体的な内容は、サービス購入ページをご確認ください。
（3）買い切りプラン：ソフトウェアサービスの永久利用権および、交換コード初回有効化日から1年間の補償サービスが含まれます。当該1年間経過後も補償サービスを継続して利用する場合は、別途あんしんプランを購入し、有効化する必要があります。
サービスプランの最終解釈権はSwitchBotに帰属します。SwitchBotは予告なしにサービスプランに対応するサービス内容を変更または取り消す権利を有しますが、既にサービスプランの使用を開始したユーザーには影響を及ぼしません。
1.2.4 ユーザーは、現在のサービス期間中に次回期間のサービスを事前に購入および有効化することができます。新しいサービス期間は、現在のサービス期間終了後に自動的に開始されます。更新手続を行わなかったことによりサービスが中断または利用できなくなった場合、その責任はユーザーが負うものとします。
1.2.5 ユーザーは、本サービスプランが本機能に関連するネットワークサービスのみを提供するものであることを理解していただきます。これに加え、関連するネットワークサービスに関する機器（パーソナルコンピュータ、携帯電話、その他インターネットまたは移動通信網に接続するための装置など）及び必要な費用（インターネット接続のための電話料金及びインターネット使用料、移動通信網使用のための携帯電話料金など）はすべてユーザーが負担するものとします。
1.2.6 サービスプランの交換コードが有効化された後は、本契約に別段の定めがある場合または法令に要求される場合を除き、当社はいかなる返金も提供いたしません。
1.2.7 ユーザーが購入した各サービスプランは、ユーザーアカウントにバインドされた1台のKATAフレンズデバイスにのみ使用することができます。複数台のKATAフレンズデバイスを所有している場合は、それに応じた数量のサービスプランを購入する必要があります。一旦バインドされた場合、本契約第4.2条で明確に許可されている「贈与」の場合を除き、当社の書面による同意なしに、当該サービスプランを異なるデバイス間で移動させることはできません。

1.3 贈与及び譲渡
1.3.1
ユーザーは、本機能が有効化されたKATAフレンズ製品を第三者へ贈与することができます。
1.3.2
この場合、購入済みサービスプランに含まれるソフトウェアサービスは、KATAフレンズ製品とともに移転され、分割または一部移転はできません。贈与手続が完了した時点で、元のユーザーは本機能に関するすべてのサービス利用権を失います。

第2条 所有権
2.1 ユーザーは、本機能（本機能の実行に用いられるグラフィック、ユーザーインターフェース、スクリプト、ソフトウェアおよびテキストを含みます。）ならびに本機能の一部として、または本機能に関連してユーザーに提供されるすべてのソフトウェア（以下「ソフトウェア」といいます。）に関する法的権利、所有権および利益（登録の有無または所在国を問わないすべての知的財産権を含みます。）が、SwitchBotまたはそのライセンサーに帰属することを確認し、同意するものとします。
ユーザーはさらに、本機能（ソフトウェアおよびその他すべての構成要素を含みます。）に含まれる専有情報および機密情報が、著作権法を含む適用される知的財産法およびその他の法令により保護されていることを認識し、同意するものとします。ユーザーは、本規約に基づき本機能を利用する目的以外で、これらの情報または資料を使用しないことを保証します。本規約で明示的に許可されている場合を除き、本機能のいかなる部分も、いかなる形式または方法によっても複製してはなりません。
2.2 SwitchBotは以下の各内容（情報、資料、文字、ソフトウェア、音楽、オーディオ、写真、図形、ビデオ、ユーザーの登録資料その他の資料、以下「コンテンツ」といいます）に対する完全かつ不可分の所有権及び知的財産権を留保します：
ユーザーが自らアップロードし、伝播したコンテンツを除き、本機能及びそのすべての要素、これには本機能のすべてのコンテンツ、データ、技術、ソフトウェア、ユーザーインターフェース及びそれに関連するいかなる派生物が含まれますがこれらに限定されません。

第3条 ユーザーアカウント及びサービス活性化
3.1 ユーザーは、本機能のすべてのサービス機能を利用するために、アカウント登録を行う必要があります。ユーザーは、登録時に提供するすべての情報が真実かつ正確であることを表明し、常に当該情報を真実かつ正確な状態に保つものとします。
3.2 ユーザーは、自身のアカウントの管理および使用について一切の責任を負うものとします。ユーザーは、アカウントに関するすべての情報（パスワードおよび認証コード等）を厳重に管理し、第三者に開示してはなりません。ユーザーの過失によりアカウントまたはパスワードが不正使用され、それにより生じた損害について、当社は一切責任を負いません。また、これにより当社または第三者に損害が発生した場合、ユーザーはその一切の責任を負うものとします。
3.3 本規約第4.2条に明示的に定める「贈与」の場合を除き、ユーザーは、いかなる形式においても、アカウントを第三者に譲渡、貸与、賃貸または共有して使用させてはなりません。ユーザーのアカウントを通じて行われた一切の行為は、すべてユーザー自身の行為とみなされ、ユーザーはこれに起因するすべての責任を負うものとします。

第4条 約束及び保証
4.1 ユーザーは、本機能にアップロードするコンテンツが直接的または間接的に以下を行わないことを保証します：
4.1.1 本機能上に表示されるまたはそれに含まれるいかなる特許、著作権、商標またはその他の所有権表示を削除、隠蔽または変更すること。
4.1.2 いかなる方法でも本機能またはSwitchBotのウェブサイト若しくはアプリのいかなる部分または本機能の正常な運行を妨害したり妨害しようと試みたりすること。
4.1.3 コンテンツ保護メカニズムまたは本機能のデータ測定ツールを回避したり、回避しようと試みたり、または回避できると主張したりすること。
4.1.4 SwitchBotの事前の書面による同意なしに、SwitchBotに由来するいかなる登録済みまたは未登録の商品、サービスマーク、会社ロゴ（LOGO）、URLまたはその他のマークを書面または図形で使用すること。
4.1.5 SwitchBotのいかなるマークを使用する場合、当該マークの所有者の権利を汚損、弱体化または損害する方法で使用したり、本契約に違反する方法で自らまたは他人にいかなる権利または権限を付与したりしてはなりません。ただし、SwitchBotが書面で明記した場合を除きます。
4.1.6 権限なく他人になりすまして本機能へのアクセスを取得する行為。ユーザーが上記いずれかの保証に違反した場合、SwitchBotは、違反の態様に応じて、警告、機能制限、資格取消等の措置を講じることができます。これにより他のユーザー、SwitchBotまたはその提携先に損害が生じた場合、ユーザーはその一切の法的責任を負い、損害を賠償するものとします。

4.2ユーザーは、以下を表明し、保証するものとします。
4.2.1 本機能を利用してアップロード、公開、送信または伝播するコンテンツについて、権利者（ある場合）からの書面による授権を取得しており、当該コンテンツを本アプリに提出/アップロードする前に十分、完全、瑕疵のない、排他的な所有権及び知的財産権を享有していることを保証します。
4.2.2 アップロード、公開、送信または伝播するコンテンツには適用される法令及び政策に違反する情報が含まれていないこと。
4.2.3 違法な目的で本機能を利用しないこと、またSwitchBotの商業的利益を侵害する形で本機能を利用しないこと（SwitchBotの許可なく商業広告を掲載する行為を含みます）。さらに、本機能を利用してインターネットまたはモバイルネットワークの正常な運営に悪影響を及ぼす行為を行わないこと。
4.2.4 ユーザーは本機能を利用して以下の活動を行ってはなりません：
（1）許可なしに、コンピュータ情報ネットワークに侵入したり、コンピュータ情報ネットワークのリソースを使用したりすること。
（2）許可なしに、コンピュータ情報ネットワークの機能を削除、変更または追加すること。
（3）許可なしに、コンピュータ情報ネットワークに格納、処理または伝送されているデータ及びアプリケーションを削除、変更または追加すること。
（4）故意にコンピュータウイルス等の破壊的なプログラムを作成、伝播すること。
（5）その他コンピュータ情報ネットワークの安全を害する行為。
4.2.5 通知、通報その他の方法により、ユーザーの行為がSwitchBotまたはユーザーが所在する国・地域の法令に違反していると当社が判断した場合、SwitchBotは、事前通知なく、独自の判断により、サービスの一部または全部の提供を直ちに停止し、ユーザーに是正を求め、または影響を軽減するために必要と当社が判断するすべての措置（ユーザーコンテンツの変更・削除、本機能利用権の停止または終了を含みます）を講じることができます。
ユーザーが本機能を通じて、反政府的、わいせつ、またはその他の国・地域の法令に違反する情報を拡散または配信した場合、本機能のシステム記録は、法令違反の証拠として使用される可能性があります。ユーザーの行為に起因する第三者からの請求または損害については、すべてユーザーが責任を負うものとします。

第5条 知的財産権保護
ユーザーがアップロードしたコンテンツが他のユーザーによるダウンロード、閲覧、聴取またはその他の方法でアクセスまたは配布を許可する場合、そのコンテンツの公開及び関連行為が適用される知的財産権法令及び著作権政策に合致することを保証しなければなりません。これには以下が含まれますがこれらに限定されません：
5.1 ユーザーは侵害通知を受け取った時点で、直ちに主張された侵害コンテンツを削除するかまたはアクセスを禁止し、同時に通知を送付した者に連絡して詳細な情報を確認するものとします。
5.2 ユーザーは、SwitchBotが関連法令に基づいて第三者からの適格な侵害通知に対応し、要求に従って主張された侵害コンテンツを削除するかまたはアクセスを禁止し、該当する条件下での繰り返し侵害を根絶するために適切な政策を採用し実施することを知り、同意します。

第6条 プライバシー保護
6.1 SwitchBotはユーザーの個人情報の保護を十分に尊重しています。SwitchBotのプライバシーポリシー及び《KATAフレンズプライバシーポリシー》には、アプリ及び本機能がユーザーの個人情報を収集、送信、使用及び保管する際に遵守する関連政策と手続きが記載されています。
6.2 SwitchBotは、ユーザーが本機能に格納した非公開コンテンツを公開したり第三者に提供したりすることはありません。ただし、以下の場合を除きます：
（1）法令の規定または合法的なサービス手続きの要求に基づく場合。
（2）緊急事態においてユーザー及び公衆の権益を保護するための場合。
（3）SwitchBotの知的財産権及びその他のいかなる合法的権益を保護するための場合。
（4）その他法令により個人情報を公開、編集または明らかにする必要がある場合。

第7条 免責声明
7.1 本機能はネットワークサービスであり、その特性上、SwitchBotの故意によらないネットワーク障害が発生した場合、サービスの一部または全部が変更、中断または終了することがあります。当社は、当該障害を確認した場合、可能な限り事前に通知しますが、これにより生じた損害について、一切責任を負いません。
7.2 本機能は、ネットワークサービス提供に必要な設備の定期または不定期の点検・保守を行う場合があり、合理的な範囲内でサービスが中断されることがあります。この場合、当社は責任を負いませんが、可能な限り事前に通知するものとします。
7.3 ユーザーが第三者（第三者アプリを含みます）にその本機能内のコンテンツへのアクセス/使用を授権したことにより生じた紛争または損失については、ユーザーが責任を負うものとし、SwitchBotは関係ありません。
7.4 以下に列挙する事項（これらに限定されません）はSwitchBotの責任に帰することができず、SwitchBotはこれらによりユーザーに生じた損害について法的責任を負いません：
（1）計画されたメンテナンスの実施。
（2）地震、台風、洪水、嵐などの自然災害、伝染病の発生、戦争、内乱、暴動。
（3）行政機関または司法機関の命令。
（4）ユーザー自身の機器の故障。
（5）クライアント環境の欠陥。
（6）ユーザーによる本サービス環境及びコンピュータ等に対する設定の故障。
（7）クラウドサービスに接続するネットワーク回線の故障。
（8）ユーザーの不正操作。
（9）第三者による攻撃及び不正行為。
7.5 本機能はコンパニオン及び感情的慰めを提供することを目的としており、専門的な医療、心理療法またはペットケアサービスに取って代わるものではありません。

第8条 その他
8.1 本規約の最終的な解釈権はSwitchBotに帰属します。
8.2 本規約は公開された時点で効力を生じます。SwitchBotは、いつでも本規約の内容を変更することができ、変更後の規約はSwitchBotのウェブサイトまたはアプリ上に掲載されます。ユーザーが変更内容に同意しない場合は、本機能の利用を中止することができます。継続して利用した場合、当該変更に同意したものとみなされます。
8.3 本規約に基づくユーザーへのすべての通知は、公告、電子メールその他の方法により行うことができ、当該通知は送信日をもってユーザーに到達したものとみなされます。
8.4 本規約は、本規約に定める事項およびこれに関連するすべての事項について、当事者間の完全な合意を構成するものであり、本規約に明示的に定める場合を除き、当事者にいかなる権利も付与するものではありません。
8.5 本規約のいずれかの条項が、理由の如何を問わず、全部または一部無効もしくは執行不能と判断された場合でも、本規約のその他の条項は引き続き有効に存続し、当事者を拘束するものとします。